Widerruf

Wir bitten Sie zu beachten, dass ein Widerruf einer Reisebuchung im Reiserecht nicht möglich ist. Um den Widerruf eines Gutscheinkaufs geltend zu machen, beachten Sie folgende Richtlinien:

Widerrufsbelehrung

WiderrufsrechtFolgen des Widerrufs
Ihnen steht das Recht zur Verfügung, innerhalb von 14 Tagen ohne die Angabe von Gründen Ihren Vertrag eines Gutscheinkaufes zu widerrufen.
Die Frist für den Widerruf beginnt sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Beförderer, die Ware in Besitzt genommen hat. Die Dauer der Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Sie wollen von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen? Dann müssen Sie uns, der aovo Touristik AG, Esperantostraße 4, 30519 Hannover, Tel.: info@aovo.de, mittels einer eindeutigen Erklärung des Widerrufs (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihr Vorhaben, Ihren Vertrag über einen Gutscheinkauf zu widerrufen, informieren. Um sich den Widerruf zu erleichtern, können den Wiederruf über das beigefügte Widerrufsformular tätigen. Sie können jedoch auch eine selbst formulierte Nachricht verschicken
Um Ihre Widerrufsfrist zu wahren reicht es aus, dass Sie uns eine Mitteilung vor Ablauf der Frist über die Ausübung des Widerrufrechts versenden.
Widerrufen Sie Ihren Vertrag eines Gutschienkaufs, so müssen wir Ihnen alle Zahlungen inklusive Lieferkosten (Ausnahme: Zusätzliche Kosten für andere Versandarten als unsere günstigste Standartlieferung) zurückzahlen. Die Rückzahlung unsererseits muss unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs gezahlt werden. Wir werden bei der Rückzahlung das gleiche Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Zahlung verwenden. Ausnahmen dabei sind, wenn Sie mit uns ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart haben. In keinem der beiden Fälle werden wir Ihnen für die Rückerstattung zusätzliche Entgelte in Rechnung stellen. Es ist uns möglich die Rückzahlung zu verweiger, bis wir die Waren zurück bekommen haben oder Sie den Erweis des Versands der Waren erbracht haben, je nachdem, was zu einem früheren Zeitpunkt möglich ist.
Die Ware muss von Ihnen unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages an aovo Touristik AG, Esperantostraße 4, 30519 Hannover zurückgesendet oder übergeben werden. Sie halten die Frist ein, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abschicken. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Sie müssen für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur zahlen, wenn der Verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlichen Umgang mit den Waren zu beweisen ist.
Download: Widerrufsformular.